Muito dashboard de vendas erra no objetivo: mostra o que já aconteceu, mas não ajuda ninguém a vender mais amanhã. Um bom painel comercial precisa apontar para ação, não só para histórico.
O que todo dashboard de vendas deveria ter
Funil de conversão por etapa, ticket médio por vendedor e por produto, taxa de conversão de propostas, e comparação de metas versus realizado em tempo real são a base. Mas o que realmente diferencia um bom dashboard é destacar onde está a oportunidade perdida — não só o resultado final.
Segmentação é o que torna o dashboard útil
Um vendedor não quer ver o número da empresa inteira — quer ver a carteira dele. Usar segurança em nível de linha (RLS) para que cada vendedor enxergue só seus próprios clientes transforma um relatório de gestão genérico em uma ferramenta de trabalho diário.
Indicadores que vão além do óbvio
- Tempo médio em cada etapa do funil, para identificar onde o processo trava.
- Clientes que compraram antes e pararam de comprar (churn de clientes).
- Produtos frequentemente vendidos juntos, para orientar cross-sell.
Um dashboard de vendas bem feito deveria responder, em segundos, à pergunta "onde eu foco meu esforço hoje" — não só "quanto vendemos ontem".
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